Diagnóstico y rediseño organizacional de XM
Colombia
XM, como gestor del mercado energético de Colombia, está evaluando su estructura organizacional para garantizar su adaptabilidad y capacidad de respuesta ante los cambios. Esta evaluación cubre todos los aspectos de la organización, con el objetivo de determinar si son necesarias modificaciones para enfrentar con éxito los retos futuros.
IDOM colaboró con XM en el análisis de su modelo organizativo, diseño de propuestas de transformación y apoyo en la implementación de estas. Las actividades desarrolladas fueron las siguientes:
- Diagnóstico organizacional: Se estableció un marco específico para XM que incluyera aspectos de agilidad empresarial como procesos, formas de trabajo y relación con la estrategia.
- Estudio de Benchmark: Se analizaron cinco casos de empresas que gestionan mercados de energía en Sudamérica, Norte América y Europa para identificar características organizativas relevantes a los retos de XM.
- Diseño de acciones de mejora: Se estableció un mapa de ruta con 16 implementaciones que XM debería desarrollar para atender los resultados del diagnóstico. Estas incluyen rediseño organizacional, rediseño integral de áreas de trabajo, incorporación de nuevas áreas, capacitación de personal y implementación de procesos con enfoque de agilidad empresarial.
- Nuevo organigrama de Nivel 1 y 2: Se diseñó de manera estratégica y funcional un nuevo organigrama que promueve la agilidad empresarial, centralización de actividades transversales y el enfoque en el valor y el cliente. Además del diseño, se acompañó a la empresa en la implementación de este nuevo organigrama
- Desarrollo de Células Ágiles: Se diseñó un modelo de equipos de proyectos con enfoque ágil para solucionar cambios en los procesos, implementaciones tecnológicas e innovación.
Rediseño de la PMO: Se realizó un análisis de las capacidades de la oficina de proyectos para proponer su transformación en una oficina de gestión de valor (VMO), que incluye la gestión de proyectos tradicionales o ágiles, portafolio y apropiación de metodologías ágiles en los procesos de la organización.
Como resultado de la intervención de IDOM, XM ahora cuenta con un nuevo organigrama que reduce el tramo de control y agrupa de manera más eficiente las funciones de la empresa con un enfoque en agilismo y centralización del valor transversal. Además, se diseñó y aprobó una hoja de ruta hasta 2024 para la implementación de las acciones de mejora identificadas, las cuales actualmente están siendo acompañadas por IDOM.
Sala de prensa de XM
